Магазинчик через дорогу

В первый рабочий день, ему велели прийти на работу попозже. Магазин открывался в девять, а он пришёл в одиннадцати. Пришёл и сразу столкнулся с Машей. – Ну, привет, коллега! – сказала она. Маша была примерно одного с ним возраста, на вид немногим больше двадцати. Девушка красивая. Или очень красивая, зависит от вкуса. Она даже близко не была толстой, но не было в ней и какой-то подчёркнутой стройности. И у неё имелась очень не маленькая грудь, которую не могла (да и не пыталась) скрыть её белая рабочая рубашка. – Привет, – сказал Илья, немного потупив взгляд. Поняв, что он будет работать вместе с такой красоткой, он стал немного нервничать. Парень не мог похвастаться особым опытом в общении с симпатичными девушками. – Проходи, переодевайся. Рубашку тебе Люба выдаст. Она сейчас как раз в подсобке. Илья прошёл в подсобное помещение, и деликатно постучал. – Да, – раздался в ответ сильный женский голос – Войдите. Илья вошёл. Люба сидела за столом и пила чай. Вот она так точно бы не понравилась любителям подчёркнутой стройности. Или вообще любителям хоть какой-то стройности. Она сидела за столом, и трудно было оценить её рост, но… оценить фигуру Илья вполне мог. – Привет, – сказал он нервно, – Меня Илья зовут… – А! – с неожиданной прытью вскочила она со стула. – Творя рубашка! Она достала из кармана ключ, и открыла один из шкафчиков, стоявших в дальнему углу. Достала две рубашки, приложила их к Илье. После чего выдала ему одну, а вторую убрала назад. – Это общий шкафчик, – сказала она парню. – А тебе потом выдадут свой, личный. Если не сбежишь. Ну, чего стоишь? Переодевайся! – Эм... – Что? – Ну, как сказать... – Мне выйти? – Наверное. – Подумаешь, стеснительный, – возмутилась она, но помещение всё-таки покинула. А Илья немного помедлил. Они точно не ошиблись? Рубашка была… нет, не женская. Не приталенная... Но какая-то очень гладкая, мягкая. Это как-то смущало. «А с другой стороны, у них же мало парней работает по магазинам» – подумал он. Логично, что больше для девушек форма будет подходить. Можно было бы пожаловаться, но... Тут был важный момент. Он ничего не понимал в вопросах стилей и фасонов. А вот его коллеги – да. Так что им всё равно ничего бы не получилось доказать. И затеяв спор, Илья бы просто сел в лужу. Так себе первый день выйдет… Пришлось, молча надеть рубашку. Она оказалась довольно приятной. Было забавно чувствовать, как скользят руки вдоль тела, когда он водил ими назад вперёд. Но это всё равно было очень странно. Он вышел, и столкнулся нос к носу с ещё одной девушкой. Правда разглядеть её он не успел, Люба увела её в подсобку. – Это новенькая у вас пришла? – спросил он у Маши, выйдя в зал. – Да. Её будет учить Люба, а тебя отдали мне. Илья не удержался, и расплылся в улыбке. Стыдно сказать, но Любу он немного побаивался. Было в ней что-то наглое, что-то, что в сочетании с мощными габаритами подсказывало: она сожрёт его и не подавится. И фигурально сожрёт, и даже, может, буквально. А Маша была девушкой красивой, и хотелось верить, приятной. Наставница поняла эту улыбку, и дружелюбно улыбнулась в ответ. – Что мне теперь делать? – спросил он у Маши. – Ничего. Сейчас выйдут Люба с Ирой, и мы будем вас учить. Время удачное сейчас, покупателей почти нет, и сезон мы только что сменили. – Сезон? – Да не переживай, это вам потом объяснят. Вскоре в зал вышли Люба и Ира. Сейчас, рассмотрев свою, так же как и он, новоприбывшую, коллегу, Илья едва не рассмеялся. Нет, во внешности её ничего смешного не было. Довольно скромная на вид девушка, лет восемнадцати-девятнадцати. Просто уж больно комично смотрелись они вместе с Любой. Обе были блондинками, и блондинками откровенно крашенными. Илья был вовсе не против, но это их странным образом объединяло, как и рабочие белые рубашки и довольно похожие чёрные штаны (в конце концов, чёрный низ был обязателен). Но Ира была вся такая молоденькая и маленькая, а Люба постарше и куда крупнее... Они были похожи на двух сестёр. Нет, даже не так, на мать и дочь. Хотя нет, даже ещё хуже... На какую-нибудь звериную мамашу и её детёныша. Одна была такой крупной, суровой, а другая маленькая, испуганная. – Илья – Ира. Ира – Илья, – представила их друг другу Люба. – Приятно познакомиться. – Ну что, новички! Пойдём учиться торговать? – спросила у них Люба. Илья и Ира кивнули. – Начнём с самых основ. Выставление товара. Ведь если его не выставить, то и не продашь, правильно? Правильно! А как правильно выставить? Вот тут и начинается наука... Хотя Маша и сказала, что именно она будет учить Илью, делала это в первый день только Люба. Она объясняла, как что продавать, к чему что предлагать. Как подходить к клиентке, как с ней здороваться.... Было видно, что она очень умелый торгаш, и что, увы, учить она умеет весьма посредственно. Старшая коллега засыпала их кучей терминов, каких-то этапов продажи, да ещё и постоянно прыгая с одной темы на другую. У скромненькой Иры не хватило духу переспрашивать или сказать, что Люба говорит о вещах непонятных, потребовать объяснений. А Илья поначалу думал, что это такая лекция-испытание, чтобы узнать, не сбегут ли они. Но через несколько часов понял, что это и было обучение а ля Люба. И спросил у неё: – Разве не Маша меня учить должна? На что Люба объяснила им уже нормальным языком куда более понятные вещи. Что они все, в магазине, делают всё. И товар принимают, и продают, и на кассе сидят. Но всё-таки стараются разделять обязанности. Например, Маша хороша именно на кассе, а Люба – в зале. – Вот мы и решили, что тебе Илья, лучше начинать с кассы. В товаре ты всё равно ничего не понимаешь. А Ире будет проще, и будем учить её именно продавать. Глядя на скромную девушку, Илья бы не согласился, но... Не ему это всё решать. – Сегодня учить вас буду только я. Посмотрите, как нужно торговать. Я вам покажу как что искать на складе. А завтра выйдет Жанна, и вы будете весь день сидеть с Машей, учиться, как работать с кассой. Ну а потом посмотрим... Много вопросов роилось в голове у Ильи, но все их он решил задать позже, и именно Маше. Люба казалась... неприятной. Ну, бывает такое, что человек неприятен. Но он не мог не признать, что в продажах она виртуоз. Она всегда на глаз определяла нужные размеры, и столь умело обрабатывала покупательниц, что они уходили из зала с полными сумками. На второй день, Илья начал засыпать Машу вопросами. В основном организационно-экономического толка. Как, мол, тут определяются продажи? За что ей идут проценты, если она на кассе весь день сидит? Маша отвечала охотно, и даже всё показала. При пробивании покупки, была особая строка «Продавец». В неё полагалось вбивать имя продавца, который работал с покупательницей. – А как это узнать? – робко спросила Ира. – Что узнать? – не поняла Маша. – Кто продавал. – А... в принципе, это почти всегда видно. С кассы весь зал оглядеть можно. Но на самом деле... Иногда я точно не знаю. А бывает, что люди просто берут что-то, и проходят на кассу. – И что тогда? – Тогда просто записывайте по очереди имена продавцов, что сейчас в зале работают. – А это честно? – удивился Илья. – Вполне честно, – ответила Маша. – И потом, большая часть зарплаты не от личных продаж от премии идёт. Я потому и сижу на кассе. Кстати, про твой Илюша вопрос, кассиру тоже небольшой процент полагается. Делится 80 на 20. Двадцать кассиру, разумеется. Получается меньше, чем, если в зале работать, зато спокойнее. Они-то весь день на ногах, а я сижу себе спокойно. Меня тоже дёргают, но не так часто. – А сколько на самом деле тут зарабатывают? – спросила осмелевшая Ира. – Ну, смотри... За прошлый месяц... У меня был оклад в пятнадцать тысяч. Проценты... дай вспомнить... четырнадцать тысяч… и премия – тридцать. – Большая премия, – сказала Ира. – Ну да. Правда чтобы её получить, приходится стараться. Там несколько критериев есть, но о них пока не переживайте. В первый месяц вам премия не полагается. – Это почему? – возмутились новички. – Норма компании. Альбина – хитрая змея, она потому вас в начале месяца и вывела – чтобы подольше подоить. Но, не переживайте. Это только первый месяц так. – А нас после него не уволят? – опасливо спросила Ира. – Нет, не уволят. Иначе, зачем нам вас учить? – Логично, – заметил Илья. Работа за кассой была спокойной и скучной. Покупательницы на удивление редко скандалили, и особой требовательностью не отличались. Не тормозишь, улыбаешься – клиентка всем довольна. Илья от этой работы оказался не в восторге. Опять же, за деньги отвечать... Но он не мог не признать, что это было разумно – посадить за кассу его, а Иру отправить в зал. Да, она была скромной, немного пугливой. Не было у неё нужной наглости, чтоб кому-то что-то навязать. Чего в избытке у Любы, в достатке у Маши и Жанны, и даже у Ильи немного имелось. А вот у Иры нет. Было видно, что каждый раз подходя к очередной клиентке, она преодолевает себя. Но зато она была шикарна, когда помогала подбирать вещи. Как сказала Маша, у Иры было потрясающее чувство цвета, и она безошибочно могла определить, какому человеку какие цвета больше подходят. Когда она начинала разговаривать об этом с клиентами, её робость куда-то исчезала. И в итоге, хотя девушка не была хорошо знакома с модой, или талантливым продавцом, она вполне себе справлялась с задачей. Когда же Илья выходил в зал, ему приходилось труднее. Бывали даже забавные случаи. Одна женщина средних лет сказала, что ей нужно платье с запахом. Илья же только и мог, что с удивлением на неё пялиться. Что это за платье? Чем оно должно пахнуть? – Какое платье? – переспросил он у клиентки. – Чёрное. Короткое. Я его неделю назад у вас видела. В конец офигевший Илья пошёл спросить у Жанны, есть ли у них пахнущее чёрное короткое платье. Та тоже не сразу поняла. А когда до неё дошло, громко рассмеялась, и велела сказать клиентке, что да, мол, платье было, но уже всё распродали. А потом объяснила Илье, что запах – это такая штука, когда одна сторона платья накладывается на другую. Как халат. Дни проходили в стараниях запомнить: что есть что, и как этим чем-то торговать. И второе, право слово, давалось Илье лучше много лучше первого. Не в последнюю очередь, потому что мода казалась ему не очень интересной. Он быстро усвоил некий минимум, но... В зале от него, пока что, никто не требовал бешеных продаж. С ним всегда была коллега, которая брала на себя самых перспективных клиенток. Ему же нужно было знать, где что лежит, и показать это покупательнице. В крайнем случае – вынести со слада. Рассуждений о моде, стиле, цветах и фасонах от него не требовалось. Он мог бы, конечно, что-то поучить дома, но, опять же, у него были занятия и поинтереснее. Просмотр сериалов в интернете, например. Новая работа утомляла сильнее прошлой, а в один из двух выходных дней его стабильно выдёргивали на пару часов в магазин. Это заставляло ценить своё свободное время, и не тратить его на работу. Илье, казалось очень странным, что Люба и Маша почти каждый день на работе. То есть… это был график два через два, по двенадцать часов. Так работали Илья и Ира. Более-менее в таком формате работала Жанна. А Люба и Маша – нет. Они работали по пять, а то и по шесть дней в неделю. – Деньги, – ответила Маша, когда Илья спросил у неё о причинах. – На самом деле, вы в интересное время пришли. Нас раньше шесть человек было, вместе с Жанной. Выходили в смены по три человека. Иногда ещё выходили, в дни, когда самые продажи делать надо. Но это редко было. Тут оклад всё равно стабильный, хоть ты пятнадцать дней в месяц выйдешь, хоть все тридцать. Мы ради процентов и премии выходим. – А куда ещё три девушки делось? – Ну, одна ушла в декрет. Пять месяцев уже как. А ещё две... В общем, они с Альбиной что-то не поделили, и она их уволила. По собственному желанию, конечно. Да ты не переживай! Когда вы подучитесь получше, все будем нормально работать. Тебя-то точно на весь выходной дёргать не станут. Ты у нас спасательный круг, тебя нужно беречь. В целом, решением сменить работу Илья был доволен. Хотя к концу месяца эта мысль оказалась уже не столь бесспорной. Во-первых, конечно, без премии его зарплата была смехотворной. Во-вторых, к концу месяца все стали нервными. Жанна с Любой всё больше суетились. Приходилось много товара перемещать в зону скидок, и от Ильи с Ирой требовали как можно больше его продавать, не объясняя зачем. Ну и к концу месяца случился странный случай. Ну как странный... Даже где-то ожидаемый. Илью нередко принимали за девушку. Он не отличался ни широкими плечами ни могучими бицепсами. Волосы у него были достаточно длинными для парня, чтобы позволить ему сойти за девушку. Уж уши как минимум закрывали. Выглядело всё так, что спины парня легко было спутать с девушкой. Это, кстати, наводило Илью на мысль очень коротко постричься, но он от этой идеи отказался. Юноша потому и отрастил волосы, что без них выглядел крайне глупо. Так вот, как-то раз зашли в магазин две девушки, и стали рассматривать платья. Илья подошёл к ним, и предложил свою помощь. – Вот так да! Илюха! – воскликнула вдруг одна из них. Это была Светка. Знакомая с детства девчонка, живущая в соседнем с парнем дворе. А с ней рядом была Сашка Симкина – бывшая одноклассница Ильи, тоже живущая неподалёку. Правда она Илью не узнала, он с ней особо никогда не общался. А вот Светка – это совсем другая история. В детстве Светка была пацанкой до самого мозга костей. Она была крутой, смелой и довольно жестокой. А ещё очень преданной по отношению к другим девочкам, хотя не всегда совпадала с ними интересами. Ей хотелось гонять в футбол, а не играться с куклами, и ведомые ей девчонки, порой, вмешивались в исконно мальчиковые занятия. Запомнить такую девчонку как она было легко. А вот такого невзрачного паренька как Илья – не очень. Но тут какое дело... Илья с ней как-то подрался. Большинство парней её побаивались, или просто не хотели с девчонкой связываться. А Илья связался. Ну и получил от неё хорошенько, хотя зрители и признали бой ничьёй. Он про Светку с тех пор и думать забыл. Все повзрослели... Илья поступил в институт, она всё больше якшалась с подозрительными типами... Не о чем им было говорить. Да и виделись они на улице редко. Проходили мимо, и даже не здоровались. Но тут у Светки какой-то диссонанс случился. Увидеть парня, с которым она в первый раз подралась, продавцом в магазине женской одежды, и в, прямо скажем, довольно девчачьей на вид рубашке... Она захохотала так истерично и безумно, что не могла остановиться, и Сашке пришлось вывести подругу из магазина. А Илье – объясняться по поводу ситуации. А потом ещё и слушать насмешки от соседей. Ну, такие себе насмешки... Курящий на площадке дядя Боря – недавно ушедший на пенсию слесарь, живущий на два этажа ниже Ильи, спросил у него, когда тот шёл с работы, не считает ли Илюшка, что новая работа унижает его мужское достоинство? Но это был дядя Боря, вечно лезущий в чужие дела. Большинству же было плевать, чем там зарабатывает их сосед. Хотя, Илья и понимал, что некую крупицу уважения в глазах мужчин он потерял. Ну, некоторых из них. Не то чтобы ему важно было их мнение. Его больше удивляло, как это Светка всем так быстро растрепать умудрилась. И потом, как ни странно, на его работе это сказалось даже позитивно. Через два дня после разговора с дядей Борей, жена слесаря и ещё одна соседка сверху пришли в магазин. Они нашли Илью, и попросили показать им что-нибудь по скидке. Что Илья и сделал, ему как раз и нужно было этот товар продавать. Дамы немного повозмущались: даже со скидкой, мол, всё равно дорого, но кое-что всё-таки купили. А потом настал последний день месяца, и все стали совсем уж нервными. Пришло время загадочной «Смены Сезона» – когда в магазин пришла куча товара. Товар, так и не проданный по скидке, отправлялся на склад, а новый нужно было тут же выставить и вывесить. В связи с чем, в этот день в магазин пришли все, и даже Альбина Николаевна отправилась работать в зал. Правда общей работой она не занималась, но сама, лично, поменяла наряды на манекенах, стоящих на витрине. Постоянно сверяясь с листками. – Это из-за того что магазин каждый месяц проверяют. Но, говорят, проверяющим лень заходить внутрь, и смотрят по витринам, – объяснили Илюше коллеги. Люба, Жанна и Маша остались после закрытия магазина, закончить нужную работу, а Иру и Илью отпустили домой. Ира выглядела очень уставшей. Крайне уставшей. – Ты далеко живёшь? – спросил у неё Илья. – На Серпуховской, – сказала она. Что было, прямо скажем, не близко. – Если хочешь… – тут Илья осёкся. То, что он хотел предложить, было из вежливости и беспокойства за здоровье девушки. Но ведь она могла воспринять его слова превратно. – Что? – удивлённо воззрилась та. Илья чуть помолчал, обдумывая как бы ему теперь это сказать… – Не пойми превратно, но... ты ведь устала сильно? – Очень. А что такое? – Я тут живу рядом и... в общем, если хочешь, можешь переночевать у меня. Только не подумай, – быстро начал бормотать он. – Я не чтобы что-то плохое… Просто вижу, что ты устала, тебе ехать далеко, – он прямо тараторил. – А у меня свободная комната, и... – А я не против, – сказала она. – Правда? Ох... – Ну да. Не думаю, что ты что-то задумал. Ты вроде милый парень. – Да, я такой. В смысле… – Не переживай так. Пошли. – И… тебе нестрашно? – Неа. – А что если... ну, мало ли, кем я окажусь... – А если что, мой парень тебя уроет, – невинным голоском сказала Ира. – Он ВДВшник. Впечатление это произвело изрядное. А на Иру впечатление произвела его квартира. – Сколько у тебя тут комнат? – удивлялась она. – Три. – И ты тут один живёшь? – Ну да. – А родители? – Папа умер, а мама уехала. Ира не стала спрашивать «Куда?», хотя ей явно очень хотелось. Но Илья это понял, и, угощая гостью нехитрым картофельным ужином, рассказал ей историю своей семьи. Собственно, ничего прямо уж необычного в ней не было. Жили да были родители. У них был сын. Потом сын окончил школу, поступил в институт, а папа его умер. На машине разбился. Мама погоревала, но как-то уж очень быстро себе нового ухажёра нашла. Отставного военного, что квартиру в новостройке получил. Была у этого самого военного мечта о собственном доме, где-нибудь в посреди лесов. Чтобы, значит, природа, и охотиться можно было. Так что, найдя себе женщину, он с ней уехал на поиск мечты. – Нашли они домик, – рассказывал Илья. – Живут, обустраиваются. Мама мне письма пишет. Настоящие, бумажные. – И тебе досталась квартира? – Ну, технически она ещё мамина. Но да, я тут один живу. – Тебе, наверное, одиноко? – Бывает, но я привык. После чего Ира твёрдо заявила, что хоть сегодня составит ему компанию. Они проговорили до часу ночи, и Илья понял две вещи. Во-первых, что у них с Ирой ну совсем уж разные интересы. Это была девушка возвышенная, умеющая рисовать и любящая живопись во всех её проявлениях. Илья бы был для неё слишком приземлённым. А ещё он понял, что реально соскучился по такой вот вечерней болтовне. Пусть даже речи о художествах были ему неинтересны, это было очень приятно. После ужина он отвёл Иру в комнату, где когда-то спала его мама. – Тут щеколда закрывается, – сказал он ей. – Тебе так спокойнее будет. И действительно, ночь прошла более чем спокойно. А утром, перед тем как уйти, Ира призналась ему, что у неё нет никакого парня-ВДВшника, и соврала она «для надёжности». Парень у неё, мол, хоть и есть, но он такой слабый, что ему даже хлипкий Илья бы смог накостылять. – Зато он очень умный, – сказала Ира, словно оправдываясь. А Илья только пожал плечами. Ему, в общем-то, не было дела, что там у Иры за парень. Ну, по крайней мере до тех пор, пока тот её не бьёт. Вот это было бы поводом для беспокойства. Когда Илья в очередной раз вышел на работу, всё было спокойно. У Маши был выходной, и его посадили на весь день за кассу. Зато на следующий день, Маша сказала, что он должен зайти в кабинет Альбины. Он даже немного испугался. Но к его радости, Альбины на месте не было. Там сидела Жанна. – Нам нужно кое-что обговорит, – сказала она. – По какому поводу? – По поводу премий. Критериев для её получения. Суть разговора сводилась к тому, что для получения премии нужно было сделать три вещи. Обязательно все три. Во-первых, магазин должен был продать достаточно товара. Но это, по словам Жанны, было не так уж и трудно, точка была довольно удачной (оно и немудрено, в центре города). Второе – это выполнять нормативы и стандарты. Это уже определяла та самая проверка. Её легко проходили, если (а чаще всего так и было) попадался разумный или ленивый проверяющий. А вот третье условие было странным. И выполнить его, по словам главного продавца, было непросто. Оказалось, смена сезона происходит в магазине каждый месяц. И каждый товар держится ровно три месяца – не больше и не меньше. Что-то потом возвращается, а что-то уходит навсегда. Как бы там ни было, весь непроданный товар отправляли назад, на центральный склад. И вот на возврат этого самого товара были нормативы. Стоило превысить его – как магазин в полном составе лишился бы премии. – К концу месяца Альбина делает на него скидки, и это помогает. Но всё равно, там такие требования, что вписаться в норму очень трудно. Так что сегодня мы пройдём по этому товару, и ты будешь его знать. И будешь стараться продавать именно его. Понял? Илья понял. Не сказать, что ему понравилось, но он это понял. И даже старался исполнить приказ. А вот Ира – не очень. Она упорно предлагала то, что подошло бы покупателю, и не смотрела на то, нужный ли это для магазина товар или нет. Но её, как ни странно, никто не ругал. Илья не мог понять: почему? Но не спрашивал. Не хотелось ему, чтобы у девушки были неприятности. Месяц пролетел незаметно, и пришла новая неделя скидок. Илья старался, пытался продавать товар как мог, ведь премию ему хотелось. Даже Ира стала всё чаще водить клиентов к стендам со скидками.